Возврат & Обмен

Вы имеете право отказаться от заказа и вернуть его в течение 7 дней после получения, без каких-либо объяснений.

Если товар хорошего качества, а вы просто передумали или размер не подошел, то стоимость доставки оплачивается клиентом.

Если вы получили товар ненадлежащего качества, он пришел с дефектом или не соответствует тому, что указано в вашем чеке.

В таком случае все расходы по доставке оплачиваем мы.

Если купленная обувь надлежащего качества, но не подходит вам по размеру, вы имеете право обменять ее в течение 7 дней после её получения.

• Обмен производится исключительно на ту же модель в той же расцветке.
• Товар должен соответствовать строгим «Правилам состояния», изложенным в разделе 01 (этикетки и упаковка должны быть в целости).
• Если нужного вам размера нет в наличии, мы вернем вам деньги в полном объеме.

Вы можете легко отменить заказ и получить полный возврат средств до тех пор, пока он не будет отправлен.

Почему я не могу отменить заказ после отправки?
Дело в том, что мы осуществляем международную доставку. После того как посылка передана логистической компании, ее нельзя перехватить или вернуть на полпути. Если вы не получили товар, это не гарантирует, что мы его вам вернем. Сначала вы должны получить товар, а затем инициировать стандартную процедуру возврата.